FAQ - Questions fréquentes

1. Retirez de la sole foyère le trop-plein de cendre.
2. Ouvrez le registre d'air primaire et secondaire au maximum, et ouvrez complètement le registre de tirage si le foyer est une cheminée préfabriquée ou monobloc.
3. Pour un allumage à faible émission : préparez trois ou quatre bûches de bois sec d'une section transversale d'environ 5 x 5 cm et d'une longueur d'environ 20 cm que vous disposerez sur la base du foyer. Préparez également six à huit morceaux d'une section transversale d'environ 2 x 2 cm et d'une longueur d'environ 15 cm, à superposer sur les plus grosses bûches. Munissez-vous de la préparation spéciale pour faciliter l'allumage (poignée de copeaux ou allume-feu) et d'allumettes.
4. Disposez les bûches les unes sur les autres, perpendiculairement et à une certaine distance l'une de l'autre en plaçant les plus grosses à la base et les plus fines en dernier.
5. Posez l'allume-feu ou la poignée de copeaux au centre de la pile de bûches, au niveau de l'avant-dernière couche de bois.
6. Allumez à l'aide d'une allumette.
7. Laissez le feu se développer. Une fois que les flammes se seront éteintes et auront formé un lit de braise, chargez à nouveau l'appareil normalement et réglez le registre de tirage ou bien les registres d'air comburant comme indiqué dans le manuel de l'appareil. N'utilisez jamais d'essence, de kérosène, d'alcool ou d'autres liquides similaires pour allumer le feu.

Lorsqu'un lit de braise suffisant s'est formé, rechargez l'appareil en combustible :

• Assurez-vous que les éventuels registres ou vannes de réglage des fumées présents dans l'appareil ou l'installation sont ouverts.
• Ouvrez lentement la porte afin d'éviter que de la fumée ne s'échappe dans la pièce et, si nécessaire, réorganisez les braises.
• Positionnez de nouvelles bûches, de préférence sans écorce, sur les braises en les mettant le plus possible en contact avec ces dernières.
• Refermez la porte et augmentez l'afflux d'air comburant le temps nécessaire pour ranimer la flamme.
• Si nécessaire, réglez les éventuels registres ou vannes de réglage des fumées présents dans l'appareil ou l'installation.

Nous recommandons vivement de ne jamais utiliser d'essence, de kérosène, d'alcool ou d'autres liquides similaires pour ranimer le feu.

Les caractéristiques et la qualité du bois influencent considérablement l'autonomie, le rendement, les émissions dans l'atmosphère et le bon fonctionnement du produit. Brûler du bois trop humide :

• gaspille une grande partie de ses calories, utilisées pour l'évaporation de l'eau qu'il contient ;
• compromet le rendement ;
• augmente la consommation de combustible et réduit le rendement ;
• ne garantit pas le fonctionnement normal de l'appareil ;
• salit considérablement la vitre ;
• salit considérablement les parois de la chambre de combustion et de l'installation d'évacuation des fumées.

Les essences de la famille des latifoliés forts, tels que le hêtre, le charme, le chêne, le robinier faux-acacia, le frêne, le bouleau, l'érable et l'orme sont considérées comme adaptées. Les bois peu résineux et de type constant, c'est-à-dire durs et lourds, sont préférables, car ils fournissent au foyer une flamme soutenue et persistante. Les essences de la famille des conifères telles que le saule, le peuplier ou l'aulne peuvent être déconseillés. Ils ont la caractéristique d'être résineux et créent de manière générale davantage de suie, peu de braises et des crépitements ; un nettoyage plus fréquent de l'appareil et de l'installation d'évacuation des fumées est nécessaire avec ces essences. De plus, elles sont constituées d'un bois tendre ou léger qui fournit au foyer une flamme vive mais de courte durée, avec une consommation de bois supérieure pour obtenir la même puissance.

N'utilisez jamais de bois humide, de déchets (ordures), de vieux papiers, de bois contreplaqué ou de copeaux de bois, de panneaux en fibres de bois, d'emballages, de bois peint ou de bois plaqué d'un matériau synthétique, de stratifiés plastiques, de carton ni de briques alimentaires.
Il est interdit d'utiliser des combustibles liquides de quelque type que ce soit. Tous ces matériaux ou leurs équivalents peuvent être dangereux, endommager le foyer et le conduit de cheminée, et polluer l'atmosphère.

Il est conseillé d'utiliser un bois sec, avec un taux d'humidité inférieur à 20 %.
Le bois à peine taillé possède un rendement énergétique inférieur de moitié par rapport au bois sec.
Afin d'obtenir un bois prêt à brûler, il est nécessaire de le laisser sécher à l'air libre et à l'abri des intempéries pendant au moins deux ans après la coupe.
Comme le montre le tableau ci-dessous, le pouvoir calorifique diminue avec l'augmentation du taux d'humidité.

L'utilisation de granulés non adaptés peut créer quelques problèmes, notamment :

• l'obstruction précoce du brasier et des conduits d'évacuation des fumées ;
• une augmentation de la consommation de combustible et une diminution du rendement ;
• la tendance à salir considérablement la vitre en très peu de temps ;
• la production de grains non brûlés et d'une cendre lourde.

Plusieurs sortes de granulés sont disponibles sur le marché avec des qualités et des caractéristiques différentes selon la façon dont ils ont été fabriqués et le type d'essences de bois utilisées.
Étant donné que les caractéristiques et la qualité des granulés influencent considérablement l'autonomie, le rendement et le bon fonctionnement du produit, il est conseillé d'utiliser des granulés de qualité.
Afin de garantir un fonctionnement efficace du produit, Piazzetta a testé et programmé ses produits avec des granulés ayant les caractéristiques suivantes :

Il est essentiel que le bois soit positionné et stocké dans des environnements ventilés et sans humidité. Les auvents externes, les garages ou même les caves, à condition qu'elles soient ventilées, sont tout à fait adaptés. Sachant que l'exposition au soleil favorise le séchage du bois, il est préférable de l'entreposer en plein air, si possible au sud de l'habitation. Il n'est pas nécessaire de disposer d'une grande surface au sol ; même 4 m2 peuvent suffire.
Il est conseillé de former la pile de bois en commençant par les bûches les plus grosses et robustes, en poursuivant vers le haut, avec une hauteur maximale qui, pour des raisons pratiques, ne devrait pas dépasser 1,50 m.
Lorsque le bois est en plein air, il est conseillé de couvrir la pile avec une toile en nylon, en faisant attention toutefois à laisser libres les bords de la pile afin de favoriser la circulation de l'air. Enfin, dans la mesure du possible, il est préférable d'éviter de poser le bois directement sur le sol ou le terrain. La pile doit être placée sur un support en bois ou sur d'anciennes poutres, afin d'obtenir un meilleur séchage et une meilleure circulation de l'air.

Lorsque les granulés sont stockés de façon inappropriée, ils risquent de devenir humides, ce qui constitue de fait le principal facteur de risque pour la qualité du produit. Il est donc essentiel de choisir un environnement ventilé, sec et bien protégé.
Normalement, les granulés sont vendus en sacs plastiques thermosoudés, vous pouvez donc les stocker dans votre garage ou même dans un débarras à condition qu'il n'y ait pas de problème de moisissure ou d'humidité excessive. Quelques conseils utiles : ne posez pas les sacs de granulés directement au sol et, dans la mesure du possible, utilisez des supports en bois pour les surélever. Une autre astuce consiste à ne pas appuyer les sacs directement contre le mur, mais de toujours laisser un espace d'au moins quelques centimètres pour permettre à l'air de circuler.

Le conduit de cheminée ou système d'évacuation des fumées, est le système qui évacue à l'extérieur de l'habitation les fumées générées par la combustion. Celui-ci est composé de trois éléments : le raccord ou canal de fumée (conduit ou élément de raccord entre le poêle ou la cheminée et le conduit de cheminée) ; la cheminée ou le conduit de cheminée (il s'agit de la partie verticale) ; le mitron, qui constitue la partie terminale du conduit de cheminée.

Avant de procéder à l'installation d'un poêle ou d'une cheminée, il est toujours nécessaire de vérifier la faisabilité (compatibilité de l'installation existante ) et la présence d'éventuelles limitations d'ordre bureaucratique. L'installateur devra donc contrôler la capacité de la pièce choisie à accueillir l'installation ainsi que la présence d'appareils déjà installés (même s'ils sont alimentés par des combustibles différents), afin de s'assurer que l'installation soit acceptée. En outre, il convient de vérifier que la position de l'appareil dans la pièce d'installation favorise les opérations fondamentales de chargement du combustible, d'entretien et de nettoyage des cendres. La capacité du système d'évacuation des fumées, si celui-ci est déjà existant, est également essentielle. Il sera aussi important d'évaluer l'éventuelle nécessité de mettre en place des canalisations dans les conduits de cheminée afin de les restaurer ou de les valoriser. En ce qui concerne les produits utilisés pour la fabrication du système d'évacuation des fumées, la désignation spécifique compatible avec les caractéristiques du poêle ou de la cheminée qui sera installé est obligatoire. Selon la norme, l'installateur doit délivrer trois documents une fois l'installation effectuée : la déclaration de conformité de l'installation fournie avec le livret d'utilisation et d'entretien du poêle ou de la cheminée, une photocopie ou une photographie imprimée de la plaque d'identification de la cheminée, et le livret de l'installation.

En ce qui concerne la périodicité des opérations d'entretien du système de chauffage, la norme UNI 10683 indique que : « l'entretien du système de chauffage doit être effectué de façon régulière et d'après le livret d'utilisation et d'entretien du poêle ou de la cheminée, ainsi que dans le respect des exigences juridiques et/ou des règlements locaux. » Pour le nettoyage du canal de fumée et de la cheminée elle-même, le nettoyage de la suie doit être effectué conformément à la norme UNI 10847.

L'isolation des conduits de cheminée est nécessaire dans la mesure où elle évite les chutes de température soudaines des fumées, ce qui en favorise ainsi l'évacuation. La majeure partie des tubes pour conduit de cheminée disponibles aujourd'hui sur le marché sont déjà isolés de manière adéquate.

Avec les appareils à bois, lorsque le tirage est trop fort à cause d'un conduit de cheminée surdimensionné, le fonctionnement est caractérisé par des flammes très hautes et très vives, mais aussi par une combustion rapide qui tend à consommer les chargements de bois en peu de temps. Bien entendu, le meilleur moyen de résoudre le problème est de mettre le conduit de cheminée aux normes et de réduire ses dimensions d'après les indications du livret d'instructions du poêle ou de la cheminée, mais cela n'est pas toujours possible. Heureusement, il existe des solutions qui peuvent résoudre en grande partie ce problème :

• si l'installation est équipée d'un raccord avec registre de tirage, il est possible de le fermer complètement ou partiellement afin de ralentir la combustion ;
• il est possible d'intervenir sur les registres d'air primaire et secondaire afin de diminuer l'apport en air comburant à l'intérieur du foyer.

Comme prévu par la norme UNI 10683 : « les conduits de cheminée collectifs, la canalisation dans la même cheminée ou le même canal de fumée de hottes situées au-dessus d'appareils de cuisson de tout type ou encore les évacuations provenant d'autres générateurs ne sont pas acceptés. »
Toutefois, il est permis de réaliser un système composé d'une cheminée et d'un four pour la cuisson, et équipé d'un point d'évacuation unique vers la cheminée. Le fabricant devra fournir les caractéristiques de construction du raccord des canaux de fumée.

Il est obligatoire et prévu par la norme UNI 10683 que chaque poêle et cheminée soit convenablement raccordé à un système d'évacuation des fumées propre à assurer une dispersion adéquate dans l'atmosphère des produits de la combustion.

L'évacuation des produits de la combustion doit se faire par le toit. Il est interdit d'évacuer directement les fumées par une bouche placée dans le mur ou vers des espaces clos, même à ciel ouvert. Les composants des systèmes d'évacuation des produits de la combustion doivent correspondre aux conditions spécifiques de fonctionnement et être conformes aux normes pertinentes du produit. Réf. norme UNI 10683

Oui, la prise d'air extérieure est obligatoire et sert à garantir un fonctionnement régulier du poêle ou de la cheminée, qui doit pouvoir disposer de l'air nécessaire à la combustion provenant de la prise d'air extérieure.

La prise d'air doit :

• avoir une section libre totale d'une taille supérieure ou égale à la valeur reportée au paragraphe « DONNÉES TECHNIQUES » ;
• être protégée par une grille ou une protection adaptée, à condition que celle-ci ne réduise pas la section minimum prévue ;
• être positionnée de manière à ce qu'elle ne soit pas obstruée.

Il est important que la pièce voisine dans laquelle l'air est prélevé ne soit pas soumise à une dépression par rapport à l'environnement extérieur, sous l'effet du tirage contraire provoqué par la présence dans cette pièce d'un autre appareil ou d'un dispositif d'aspiration.

L'afflux d'air nécessaire pour le foyer peut être obtenu de différentes manières :

• grâce à une prise d'air dirigée dans la pièce d'installation (il est conseillé de positionner la prise d'air derrière le foyer de façon à ce que l'air puisse se réchauffer avant de s'écouler dans la pièce à travers la grille d'aération) ;
• avec une canalisation, grâce à des tubes dirigés vers la pièce d'installation, en augmentant la section minimum libre indiquée d'au moins 15 % ;
• depuis une pièce voisine à celle d'installation, à condition que ce flux d'air puisse s'écouler librement à travers des ouvertures permanentes communiquant avec l'extérieur.

Oui, il est possible de raccorder une prise d'air extérieure directement à la cheminée ou au poêle avec une canalisation et grâce à des conduits flexibles. Les appareils étanches sont déjà équipés pour être raccordés. Pour les autres appareils, il suffit de demander le kit spécial de raccordement à la prise d'air extérieure.
En outre, avec les poêles à bois étanches, l'oxygène de la pièce n'est pas utilisé ni consommé pour la combustion. L'air est prélevé directement à l'extérieur, ce qui rend inutiles les grilles ou bouches d'aération traditionnelles qui créent des passages d'air froid dans la maison.
Aujourd'hui, il est possible de raccorder directement la prise d'air extérieure au poêle grâce à une canalisation de taille réduite ; cela augmente l'efficacité de la combustion et élimine les inévitables courants d'air. Les poêles à bois étanches sont adaptés à tous les types de pièces et constituent la solution idéale pour les maisons passives dans lesquelles il n'est pas possible de créer d'ouvertures ou de prises d'air traditionnelles vers l'extérieur.

Il est interdit de prélever l'air comburant dans les pièces adjacentes servant de garage ou d'entrepôt de matériel combustible, ou bien dédiées à des activités présentant un risque d'incendie.

Les revêtements précieux en faïence embellissent chaque pièce avec leur élégance particulière. Toutefois, il est important d'en prendre soin de façon appropriée et d'utiliser le produit le plus adapté pour les entretenir au mieux, comme les détergents spéciaux pour faïences et matériaux céramiques.
En règle générale, pour nettoyer les revêtements, il suffit de :

• retirer la poussière à l'aide d'un chiffon doux et sec ;
• verser du détergent pur sur un chiffon et l'appliquer directement sur les faïences ;
• attendre quelques minutes que le détergent sèche complètement ;
• retirer le détergent à l'aide d'un chiffon doux et humide ;
• sécher le revêtement avec un chiffon sec.

N.B. Si vous ne savez pas quel détergent acheter, vous pouvez vous adresser au revendeur Piazzetta le plus proche qui vous proposera le produit le plus adapté.

Cet effet est une caractéristique propre aux faïences destinées à revêtir les corps chauds : l'effet « toile d'araignée » visible en certains points du revêtement en faïence (surtout là où les températures sont les plus élevées) est l'effet craquelé classique. Les craquelures se forment en raison de la différence de coefficient de dilatation entre le biscuit interne (substrat) et l'émail externe : avec la chaleur générée durant l'utilisation, le biscuit interne se dilate et produit ces microfractures qui donnent la fameuse « toile d'araignée ». Il s'agit donc d'une caractéristique propre à la faïence, qui contribue à rendre unique et à embellir chaque revêtement.

Il n'est pas possible de repeindre d'une autre couleur les revêtements en faïence. La peinture des panneaux en faïence constitue la dernière étape du processus de production de la faïence : une fois que le biscuit a été fabriqué, c'est-à-dire le panneau de céramique encore brut, l'émail est appliqué sur la surface à l'aide d'un aérographe. L'application du vernis est une opération très délicate, dans la mesure où il faut appliquer la même quantité d'émail sur toute la surface visible de la pièce.
Certains émaux ne nécessitent qu'un seul passage, c'est-à-dire l'application d'un seul émail, tandis que d'autres prévoient l'application de deux types d'émaux et dans certains cas, nous en appliquons même trois.
Une fois les pièces vernies, elles doivent de nouveau être cuites dans les fours spéciaux afin de permettre la fusion de l'émail. Grâce à la cuisson à haute température, l'émail se fixe uniformément au panneau de faïence.

Une humidité excessive ou une durée d'inactivité prolongée de l'appareil peuvent entraîner la formation de rouille sur certaines parties internes non peintes du produit ou dans le foyer.
Ce phénomène ne compromet pas l'efficacité ni la durée de vie du produit. Il ne s'agit donc pas d'un défaut. Pour retirer de la rouille ou des traces d'oxydation sur les déflecteurs internes, situés au fond ou sur les côtés du foyer, il vous suffit de retirer ces pièces et de frotter leur surface avec du papier de verre fin ou une brosse métallique. Après cette opération, il est important que vous utilisiez la bonne peinture en bombe résistante aux températures élevées pour protéger les surfaces internes.

Les opérations d'entretien programmé doivent être effectuées au moins une fois par an et avant la mise en service de l'appareil après une longue période d'inactivité. Pour prendre rendez-vous pour l'entretien extraordinaire, il est toujours préférable de contacter les techniciens à la fin de l'hiver ou au printemps.

L'entretien programmé doit être effectué au moins une fois par an et avant la mise en service de l'appareil après une longue période d'inactivité.
Les opérations d'entretien sont obligatoires et nécessaires pour garantir la sécurité, un fonctionnement efficace de l'appareil, ainsi qu'une longue durée de vie.
Si ces opérations ne sont pas réalisées avec la fréquence prescrite, des dysfonctionnements ou bien une dégradation physique et des performances pourraient avoir lieu.

Le moyen le plus économique de nettoyer la vitre est de le faire avec la cendre produite par la combustion : il vous suffit d'humidifier du papier absorbant et de l'appliquer sur la cendre, créant ainsi une fine couche sur le papier, puis de le frotter contre la vitre jusqu'à ce que les résidus aient entièrement disparu. Rincez la vitre, puis séchez-la avec un autre morceau de papier ou un chiffon propre.
Avec de l'ammoniaque : remplissez un vaporisateur d'une solution d'eau et d'ammoniaque en quantités égales. Vaporisez la solution sur la face interne de la vitre, laissez agir quelques secondes, puis nettoyez avec du papier absorbant ou un chiffon doux.
Avec des détergents spéciaux : il vous suffit de vaporiser le produit et de le laisser agir quelques secondes (ou quelques minutes en cas d'incrustations particulièrement tenaces), puis de passer un chiffon sec en prenant soin de ne pas laisser d'auréoles.

Cela dépend de son état d'usure. Normalement, les centres d'assistance vérifient l'état des joints lors des épisodes d'entretien extraordinaire et les remplacent si nécessaire. De façon générale, il convient de remplacer le cordon d'étanchéité de la porte lorsqu'il commence à se détériorer. Un joint endommagé ne garantit pas une bonne étanchéité et entraîne un afflux d'air plus important dans la chambre de combustion. Des signaux peuvent indiquer qu'il est nécessaire de remplacer le joint : une augmentation de la consommation de combustible (bois ou granulés) et une flamme généralement irrégulière.

Contrairement au nettoyage quotidien, l'entretien extraordinaire des poêles à granulés et à bois est obligatoire et prévu par la norme UNI 10683. Il doit être effectué par un technicien habilité et il est préférable qu'il le soit à la fin de la saison hivernale, quand le système de chauffage peut rester éteint. L'entretien extraordinaire prévoit quelques opérations fondamentales comme le nettoyage du conduit de cheminée, la vérification de la prise d'air extérieure et du conduit d'air comburant, la vérification de l'étanchéité des joints, un contrôle des paramètres, le nettoyage de tous les résidus qui se sont déposés sur les parties internes du poêle, le contrôle des émissions de fumées et le contrôle des composants électromécaniques. Après avoir effectué l'entretien, le centre d'assistance devra vous remettre un rapport de contrôle et d'entretien, comme prévu par la norme UNI 10683.

Lorsque vous trouvez de la poussière sombre sur les meubles, il est fort probable que le réservoir de l'aspirateur à cendres ou l'aspirateur lui-même présente des pertes : nous vous conseillons de vérifier l'état des filtres et l'étanchéité des composants.
Les poêles à granulés fonctionnent en créant une dépression : un ventilateur électrique aspire les fumées et les résidus post-combustion. Cela signifie qu'il ne peut y avoir de pertes ou de fuites de cendres pendant le fonctionnement. En cas de problème avec le ventilateur des fumées, le poêle se bloque instantanément et un signal de sécurité apparaît sur la télécommande.

Télécommande avec cache: ouvrez le cache et appuyez simultanément sur les touches SET et OPT (touches 10 et 12), puis sélectionnez à l'aide de la touche Sélection du menu (touche 10) l'une des huit unités de transmission (0-1-2-3-4-5-6-7). Lorsque les poêles sortent de l'usine, ils sont réglés par défaut sur la fréquence 0. Débranchez le câble d'alimentation et appuyez dans les 5 secondes sur la touche ON/OFF en la maintenant enfoncée pendant environ 3 à 4 secondes. Un « bip » sonore indique que le changement de fréquence a eu lieu.
Télécommande sans cache: appuyez simultanément sur les touches OK et ON/OFF pendant 5 secondes. Lorsque l'inscription ID MENU RADIO apparaît, appuyez sur la flèche du bas et l'inscription NOUVELLE apparaît alors. Appuyez sur OK et à l'aide des flèches, choisissez une nouvelle unité de transmission. Débranchez le câble d'alimentation pendant quelques secondes, puis rebranchez-le et terminez l'opération en appuyant sur la touche OK.

N.B. : si avec des valeurs comprises entre 0 et 31, le problème persiste, essayez de définir des valeurs supérieures à 32.

Les appareils à granulés et à bois présentent des caractéristiques spécifiques, mais parmi les principaux avantages des appareils à granulés par rapport à ceux à bois, on peut citer:

• la fonction CHRONO, qui permet de faire allumer et éteindre automatiquement l'appareil en fonction d'horaires et de jours programmés, en mémorisant jusqu'à six programmes différents;
• une alimentation constante et automatique de la flamme: le réservoir garantit au brasier la quantité exacte de granulés en fonction de la puissance d'utilisation. Avec les produits à bois en revanche, il est nécessaire d'ouvrir la porte environ toutes les heures pour charger le combustible;
• la possibilité de commander le poêle ou la cheminée grâce à l'application mobile Piazzetta.

Vous aurez un contrôle total de la gestion directement depuis votre smartphone ou votre tablette, où que vous soyez.

Contrairement à un poêle à granulés classique, le poêle à granulés Thermo est relié au système de chauffage et peut aussi assurer la production de l'eau chaude à usage sanitaire. En effet, en plus de diffuser de la chaleur directement dans la pièce, les poêles à granulés équipés du système ECS peuvent produire directement de l'eau chaude à usage sanitaire. Les poêles à granulés Thermo peuvent être branchés à différents types d'installations thermohydrauliques (radiateurs, thermo-convecteurs ou chauffage au sol) et peuvent constituer une alternative à la chaudière ou bien être intégrés à l'installation traditionnelle.

Comme indiqué par la norme UNI 10683:2012, paragraphe 6.3.2, la pièce d'installation ne doit pas être une chambre à coucher, sauf pour l'installation d'appareils étanches ou à foyer fermé avec prélèvement canalisé de l'air comburant à l'extérieur. En outre, le foyer ne doit pas être soumis à une dépression, par rapport à l'environnement extérieur, à cause de l'effet du tirage contraire provoqué par la présence dans la pièce de l'installation d'un foyer supplémentaire ou d'un autre appareil avec dispositif d'aspiration (par exemple, des systèmes d'aération forcée ou d'autres systèmes de chauffage avec utilisation d'une ventilation pour le renouvellement de l'air).

Pour comprendre combien de kilowatts sont nécessaires pour chauffer un espace de 100 m2, il faut calculer la puissance thermique minimum nécessaire. La valeur est exprimée en kilowatts et est obtenue à l'aide d'une formule mathématique qui prend en compte les mètres cubes à chauffer ainsi que le coefficient thermique indiquant les calories (à transformer en kilowatts) nécessaires par mètre cube. Ce coefficient varie selon les conditions thermiques de l'habitation et de son positionnement géographique (Nord, centre, Sud).
En prenant comme exemple une surface de 100 m2 avec une hauteur sous plafond de 2,70 m, dans une zone tempérée, on obtient le volume en multipliant la surface par la hauteur: 100 m² x 2,70 m = 270 m³
À présent, les mètres cubes obtenus doivent être multipliés par le coefficient thermique, c'est-à-dire la valeur qui indique les calories nécessaires pour chauffer chaque mètre cube. Le coefficient varie selon les conditions thermiques de l'habitation et de son positionnement géographique. Dans notre pays, ce coefficient varie d'un minimum de 30 à un maximum de 40.
En suivant notre exemple, prenons en considération une valeur moyenne de 35 kcal/m². Pour calculer les besoins thermiques en kilocalories (kcal), le volume doit être multiplié par le coefficient thermique supposé: 270 m³ x 35 kcal/m² = 9 450 kcal. À présent, pour transformer les kilocalories en kilowatts, on divise la valeur obtenue par 860 : 9 450/860 = 10,98 kW. Grâce à ce chiffre, nous savons que pour chauffer 100 m2 supposés, un minimum de 11 kilowatts sera nécessaire. N'oublions pas que pour ces calculs, il convient de s'en remettre à un thermicien spécialisé qui, après une soigneuse inspection des lieux, pourra vous fournir le calcul exact.

Absolument, les poêles à granulés peuvent être installés dans tout type d'habitation. L'important est de respecter les indications contenues dans le livret d'installation, d'utilisation et d'entretien, en ce qui concerne les caractéristiques de l'installation: il est essentiel de garantir une prise d'air extérieure aux dimensions adéquates ainsi qu'un bon système d'évacuation des fumées. Comme indiqué par la norme UNI 10683, les conduits de cheminée collectifs, la canalisation dans la même cheminée ou le même canal d'évacuation de fumées de hottes situées au-dessus d'appareils de cuisson de tout type ou encore les évacuations provenant d'autres générateurs ne sont pas acceptés.
Toutefois, il est permis de réaliser un système composé d'une cheminée et d'un four pour la cuisson, et équipé d'un point d'évacuation unique vers la cheminée. Le fabricant devra fournir les caractéristiques de construction du raccord des canaux de fumée.

Les appareils à granulés sont dotés de série d'une fonction chrono qui permet de faire allumer ou éteindre automatiquement le poêle ou la cheminée, en fonction d'horaires et de jours prédéfinis. Cette fonction vous permet de mémoriser jusqu'à six programmes, mais un seul cycle de fonctionnement par programme.
Un cycle de fonctionnement est une période comprise entre une heure de début et une heure de fin, durant laquelle le poêle ou la cheminée est mis en marche. Pour chaque programme, il est possible de choisir les jours durant lesquels l'activer.

Le livret d'installation, en vigueur depuis le 15 octobre 2015, est obligatoire et sert à enregistrer tous les poêles, chaudières, systèmes de climatisation et de chauffage, climatiseurs et pompes à chaleur. L'arrêté du Président de la République italienne 74/13 prévoit que, en plus de l'enregistrement de toutes les systèmes de chauffage et de climatisation, un diagnostic complet destiné à en vérifier la sécurité et la salubrité soit effectué.
Le livret doit être préparé et rempli au moment de la pose d'une nouvelle installation thermique ou bien à l'occasion de la première intervention de contrôle et d'entretien effectuée par un personnel habilité. Le livret doit être rempli par le responsable de l'installation, qui est normalement le propriétaire de la maison. Ce dernier devrait veiller de façon autonome à remplir son livret de l'installation. Pour plus de simplicité, il suffit de demander le livret au technicien préposé à l'entretien lors du prochain contrôle (ou entretien) du générateur de chaleur, qui se chargera également de le remplir.
La périodicité de l'entretien pour maintenir l'efficacité de l'installation restera à la discrétion des régions et pourrait aller de deux à quatre ans. Le livret est donc unique (c.-à-d. un livret par habitation et non pas par produit) et contient différentes fiches qui seront dûment remplies en fonction du type d'installation.