Informativa ai sensi della disciplina sulla tutela dei dati personali
Egregio Signore, Gent.ma Signora,
La presente Informativa viene resa all’Interessato nel rispetto della disciplina europea e italiana in materia di protezione dei dati personali per fornire adeguate informazioni sul trattamento dei dati effettuato per fornire assistenza tecnica.
SOGGETTI DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è GRUPPO PIAZZETTA S.p.a., con sede ad Asolo (TV), Via Montello, 22, contattabile al seguente indirizzo mail: privacy@gruppopiazzetta.com.
La Società ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), che potrà contattare scrivendo al seguente recapito: dpo@gruppopiazzetta.com
Finalità del trattamento e base giuridica
I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
- fornire assistenza tecnica (di seguito; “Finalità di servizio/Assistenza tecnica”);
- permetterle di usufruire dell’intervento in garanzia nonché adempiere ad obblighi contrattuali e/o legali di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale, regolamenti, normative comunitarie e/o extracomunitarie (di seguito “Finalità Contrattuali”);
- gestire l’eventuale contenzioso (di seguito “Gestione contenzioso”);
- utilizzare i Suoi recapiti per inviare comunicazioni tecnico – scientifiche e/o commerciali su prodotti e servizi del Titolare, ovvero materiale informativo e/o pubblicitario (di seguito, “Finalità Promozionali”).
Di seguito, si riporta la base giuridica delle finalità del trattamento
| Finalità di Servizio/Assistenza tecnica | Adempimento di obblighi contrattuali e/o legali e legittimo interesse |
| Finalità Contrattuali | Adempimento di obblighi contrattuali e/o legali e legittimo interesse |
| Gestione contenzioso | Adempimento di obblighi di legge e legittimo interesse |
| Finalità Promozionali | Consenso |
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I Suoi dati saranno conservati per il tempo necessario all’assolvimento di obblighi di legge. Se non sussistono requisiti legali, il Titolare conserverà i dati per un tempo congruo alle finalità indicate sopra ed ai consensi dati. In particolare, i dati saranno trattati secondo i criteri temporali riportati di seguito:
| Finalità di Servizio/Assistenza tecnica | Per il periodo prescritto dalla legge e secondo il termine di prescrizione dei diritti scaturenti dal rapporto, fatta salva l’ulteriore conservazione per il tempo necessario alla definizione (comunque raggiunta) delle controversie eventualmente insorte. |
| Finalità Contrattuali | |
| Gestione contenzioso | |
| Finalità di Marketing | Fino a 24 mesi dal consenso che può essere revocato in qualsiasi momento |
NATURA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI E CONSEGUENZE SUL MANCATO CONFERIMENTO
La comunicazione dei dati per Finalità di Servizio/Assistenza Tecnica e Contrattuali è necessaria. Il loro mancato conferimento comporta, dunque, l’impossibilità per il Titolare di dare seguito all’intervento in garanzia nonché gestire correttamente il rapporto contrattuale.
La comunicazione dei dati per Finalità di gestione del contenzioso è necessaria per consentire al Titolare di perseguire i legittimi interessi sopra richiamati. L’eventuale rifiuto, pertanto, comporterebbe per il Titolare l’impossibilità di gestire correttamente eventuali contenziosi.
La comunicazione dei dati per Finalità Promozionali è facoltativa e l'eventuale rifiuto di conferire gli stessi e di prestare il relativo consenso comporta l'impossibilità per il Titolare di utilizzare i Suoi recapiti per inviarle comunicazioni tecnico – scientifiche e/o commerciali su prodotti e servizi del Titolare, ovvero materiale informativo e/o pubblicitario.
CATEGORIE DEI DESTINATARI
Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni e secondo i profili attribuiti alle stesse, nonché alle seguenti categorie di soggetti esterni:
- distributori, rivenditori e centri di assistenza
- rete di assistenza e di vendita;
- software house e web farm,
- società di consulenza,
- professionisti o società di servizi, oltre che ad Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni e verifiche.
Quelli tra i citati soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento.
TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
Ove risulti necessario per le finalità sopra esposte, alcuni Suoi dati personali potranno essere eventualmente oggetto di trasferimento a soggetti stabiliti in Paesi extra UE e/o ad organizzazioni internazionali, nel rispetto delle specifiche condizioni e adeguate garanzie previste dal GDPR e, in particolare, dell’esistenza di decisioni di adeguatezza emanate dalla Commissione UE per taluni Paesi che garantiscono il medesimo livello di protezione dei dati trasferiti garantito nella Unione Europea”.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
È diritto dell’Interessato chiedere al Titolare di accedere ai Suoi dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, oppure di opporsi al loro trattamento per legittimi interessi perseguiti dal Titolare, nonché di ottenere la portabilità dei dati se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul consenso o sul contratto. È altresì diritto dell’Interessato revocare il consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può scrivere al Titolare al seguente recapito: privacy@gruppopiazzetta.com
L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
DATA AGGIORNAMENTO: Febbraio 2024
