Preguntas frecuentes - FAQ

Los productos de pellet y de leña presentan características distintivas pero entre las principales ventajas de un producto de pellet figuran:

• la función CRONO, que permite el encendido y el apagado automáticos del producto según los horarios y los días programados, memorizando hasta seis programas diferentes;
• una constante alimentación automática de la llama: el depósito garantiza al brasero la cantidad exacta de pellet en base a la potencia de uso. Con los productos de leña es necesario abrir la puerta cada hora para cargar leña;
• el mando de la estufa o la chimenea mediante dispositivo móvil con la APP Piazzetta.

Podrás gestionar el aparato directamente desde tu smartphone o tableta, estés donde estés.

A diferencia de la estufa de pellet clásica, la estufa de pellet thermo se conecta al sistema de calefacción y puede garantizar la producción de agua caliente para uso sanitario. De hecho, además de irradiar calor directamente al ambiente, las estufas de pellet versión ACS pueden producir agua caliente para uso sanitario. Las estufas de pellet thermo se pueden conectar a diferentes tipos de instalación termohidráulica: radiadores, termoconvectores, calefacción de suelo, y pueden ser una alternativa a la caldera o una integración del sistema tradicional.

Según la norma UNI 10683:2012 -apartado 6.3.2- el ambiente de instalación no tiene que ser un dormitorio, salvo para la instalación estanca o de aparatos de hogar cerrado con toma canalizada del aire exterior. Además, no se debe poner en depresión respecto del ambiente exterior, por efecto del tiro contrario provocado por la presencia de otro hogar o de otro aparato con dispositivo de aspiración en el mismo ambiente de instalación (ej. sistemas de aireación forzada u otros sistemas de calefacción con el uso de ventilación para el recambio de aire).

Para saber cuántos kW se necesitan para calentar 100 m2 es necesario calcular la potencia térmica mínima necesaria. El valor se expresa en kW y se obtiene con una fórmula matemática que considera los metros cúbicos a calentar y el coeficiente térmico que indica las calorías (a transformar en kW) necesarias por metro cúbico. Este coeficiente varía según las condiciones térmicas y la posición geográfica de la vivienda (norte, centro, sur).
Considerando el ejemplo de una superficie de 100 m2 con techos de 2,70 m, en una zona no demasiado fría, el volumen se obtiene multiplicando la superficie por la altura: 100 m² x 2,70 m = 270 m³
Los metros cúbicos obtenidos se multiplican por el coeficiente térmico, el valor que indica las calorías necesarias para calentar cada metro cúbico. Cambia según las condiciones térmicas y la posición geográfica de la vivienda. En Italia, este coeficiente varía de un mínimo de 30 a un máximo de 40.
Siguiendo nuestro ejemplo, consideremos un valor medio de 35 kcal/m². Para calcular la demanda térmica en kilocalorías (kcal) hay que multiplicar el volumen por el coeficiente térmico: 270 m³ x 35 kcal/m² = 9.450 kcal. Ahora, para transformar las kilocalorías en kW, el valor obtenido se divide por 860: 9.450/860 = 10,98 kW. Con este dato sabemos que para calentar esos 100 m2 se necesitarán como mínimo 11 kW. Recordamos que para estos cálculos conviene consultar a un termo-técnico especializado, que tras una inspección precisa podrá realizar el cálculo exacto.

Totalmente. Las estufas de pellet se pueden instalar en cualquier tipo de vivienda. Lo importante es respetar las indicaciones del manual de instalación, uso y mantenimiento. Es fundamental garantizar una toma de aire exterior de medidas adecuadas y un sistema de evacuación de humos idóneo. Como indica la norma UNI 10683, no se admiten humeros colectivos ni conductos en la misma chimenea o canal de humo de salida de campanas extractoras ni escapes provenientes de otros generadores.
Sin embargo, se admite la realización de un sistema compuesto por chimenea y horno de cocción con un único punto de descarga a la chimenea, para lo cual el fabricante debe indicar las características constructivas del empalme de los canales de humo.

Los productos de pellet tienen de serie la función crono, que permite encender y apagar la estufa o la chimenea automáticamente según los horarios y los días preestablecidos. Esta función te permite memorizar hasta seis programas y un solo ciclo de funcionamiento por programa.
Por ciclo de funcionamiento se entiende el tiempo entre la hora de inicio y la hora de pausa durante el cual se hace funcionar la estufa o la chimenea. Por cada programa se pueden elegir los días en los cuales habilitarlo.

El manual de sistema, en vigor desde el 15 de octubre de 2015, es obligatorio y sirve para registrar todos los sistemas de climatización y calefacción, estufas, calderas, climatizadores y bombas de calor. Respecto de lo establecido por el D.P.R. 74/13, exige, además del registro de todos los sistemas de calefacción y climatización, el diagnóstico completo para verificar la seguridad y la salubridad de la instalación.
Debe ser preparado y cumplimentado al instalar un nuevo sistema térmico o al primer control y mantenimiento por parte de personal habilitado. El manual debe ser redactado por el responsable de la instalación, que normalmente es el propietario del inmueble y que debe ocuparse autónomamente de preparar su propio manual de sistema. Para facilitar las cosas, es suficiente solicitárselo al técnico de mantenimiento cuando realice el control o mantenimiento del generador de calor.
La frecuencia del mantenimiento queda a discreción de cada Región y generalmente varía entre dos y cuatro años. El manual es único - no se redacta uno por cada producto o generador de calor - e incluye diferentes fichas que hay que cumplimentar correctamente según el tipo de instalación.